در سیستم پارکینگ‌های مکانیزه، عملکرد صحیح و مداوم تجهیزات نیازمند سرویس نگهداری پارکینگ مکانیزه می باشد که شامل مراقبت دائمی و رسیدگی منظم است. این سیستم‌ها از اجزای مکانیکی، الکترونیکی و نرم‌افزاری متعددی تشکیل شده‌اند که هر یک از آن‌ها در فرآیند پارک و بازیابی خودروها نقش کلیدی دارند. کوچک‌ترین اختلال در عملکرد یک بخش می‌تواند کل سیستم را تحت تأثیر قرار دهد. این اختلال باعث توقف عملکرد، ایجاد صف‌های طولانی یا حتی بروز خطرات ایمنی شود.

از سوی دیگر، نگهداری منظم از سیستم‌ها باعث می‌شود تجهیزات با طول عمر بیشتر و هزینه‌ی کمتری به کار خود ادامه دهند. تشخیص زودهنگام ایرادات، پیش از آنکه به مشکلات بزرگ‌تری منجر شود، یکی از مزایای اصلی سرویس‌های نگهداری پیشگیرانه است.

شرکت پارک‌ایستا انجام سرویس پارکینگ مکانیزه را جز خدمات خود قرارداده است. همچنین با درک دقیق این نیاز، پس از تحویل هر پروژه، با کارفرما قرارداد سرویس نگهداری پارکینگ مکانیزه منعقد می‌کند. پارک ایستا متعهد می‌شود که تمامی امور پشتیبانی و رفع اشکالات احتمالی را به‌طور کامل برعهده بگیرد.

سرویس نگهداری پارکینگ مکانیزه پارک‌ایستا در دو بخش اصلی ارائه می‌شود:

  1. پشتیبانی 24 ساعته

  2. بررسی بر اساس چک لیست ماهانه


پشتیبانی 24 ساعته

یکی از ویژگی‌های متمایز  پارک‌ایستا، که در قرارداد سرویس نگهداری پارکینگ مکانیزه جز خدمات اصلی می باشد، پشتیبانی فنی شبانه‌روزی از سیستم های پارکینگ مکانیزه می باشد. کاربران در هر ساعت از شبانه‌روز که با مشکلی در عملکرد پارکینگ مکانیزه مواجه شوند، می‌توانند با شماره اپراتوری ما تماس بگیرند. این تماس مستقیماً به تیم پشتیبانی On-call که شامل متخصصان برق و مکانیک می باشد وصل می‌شود.

پس از دریافت گزارش مشکل، تیم پشتیبانی به‌سرعت از راه دور به سیستم پارکینگ مکانیزه متصل شده و مشکل را به‌صورت آنلاین بررسی و در بسیاری از موارد همان لحظه برطرف می‌کند. همچنین در صورتی که  حل مسئله نیاز به مداخله حضوری داشته باشد، کارشناسان فنی ما در سریع‌ترین زمان ممکن به محل پروژه اعزام می‌شوند و رفع ایراد در محل صورت می‌گیرد.

این سرویس باعث می‌شود هیچ وقفه‌ای در بهره‌برداری از پارکینگ ایجاد نشود و کاربران نهایی نیز تجربه‌ای بدون دغدغه از استفاده از سیستم داشته باشند.


چک لیست ماهانه

از دیگر خدمات سرویس نگهداری پارکینگ مکانیزه  تیم پارک‌ایستا شامل بازدیدهای دوره ای از محل پروژه به صورت منظم و ماهانه می باشد. طی این بازدیدها، تمام اجزای سیستم از جمله موتورهای بالابر، سنسورها، سیستم‌های نرم‌افزاری، تابلوهای برق، قفل‌ها، تجهیزات حرکتی و مکانیزم‌های انتقال، توسط تیم متخصص بررسی می‌شود.

در صورت مشاهده‌ی هرگونه نقص، عملکرد غیرعادی، استهلاک یا خرابی احتمالی، اقدامات لازم از جمله تعمیرات، تنظیم مجدد یا تعویض قطعه در همان مرحله انجام می‌شود. این چکاپ‌ها نه‌تنها از بروز مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری می‌کنند، بلکه کارایی سیستم را در سطح بهینه حفظ می‌نمایند.